アクティベーションロック？が掛かった話。

同じように悩んでる人がネット上に結構いたので、私もまとめてみました。

母の話なんですけど、

AppleIDに使っていたメールアドレスを変更したので、AppleIDも新メールアドレスに変更したんです。

（auからのお知らせをもらい、＠ezweb.ne.jpから@au.comに変更しました。）

それまではよかった。

でもその後、iPadminiに「AppleIDを入力してください」の表示が頻繁に出るようになって、

しかもそれが旧メールアドレスのAppleIDなので、もうサインインできないって言う。

なんでかなぁって調べたら、

AppleIDを変更するのは、サインインしている端末を全部サインアウトしてからする作業だったらしく。

iPadminiはもう旧AppleIDのまま使っていくしかないのかぁって、要求されるたびにキャンセルでその場しのぎしてたんですが

・やっぱり表示頻度が多くて面倒なのと、

・AppleIDが使えないもののままなので新しいアプリをDLできないのと、

・アプリの更新ができないのでどんどん使えるアプリがなくなっていく…！

safari見るだけだし別にこれでいいんじゃない？って母は言ってたんですが、

折角のiPadminiだしどうしても気になっちゃって、どうにかできないものかと動き始めました。

結局、どうこうしてもサインアウトするには旧AppleIDを要求される

↓

旧AppleIDはもう存在しないので、その時使っていたPWを入れても無効

そして旧メールアドレスはもう使えないアドレスなので

旧AppleIDにAppleIDを戻してサインアウトする、っていう手段が取れない…。

（＠iCloud.comのメールアドレス以外を使う際には確認メールの認証コードが必要なので。）

私が見たネット情報はこの方法で元に戻せるってあったんですが、旧メールアドレスが使えたらの話でした＞＜。

詰まったーーーーってちょっとほたっといたんです。

でもやっぱりこのまま持て余すのもなぁと思い、Appleサポートに電話で聞きました。

やっぱりこういった機能って盗難等の時に役立つものなので、解除してもらうにも順序が必要でした。

まず、iPadminiを購入した店舗からの販売証明書が必要。

まずと言うかコレが大切でした。

前提として盗難等の場合があるので、本当にそのiPadminiを買ったのはアナタなのか？って言うのを

Appleに証明しないといけないみたいです。

プレゼントだったら買ってくれた人に頼むしかないそうです。

母は買った場所を覚えていたので、その店舗に行ってポイントカードから調べてもらいました。

該当アリ、やったー！

しかしその店舗も販売証明書の発行はできますが、ポイントカードの名義が父だったので

父が店頭に来るか、代理人が父の実印と印鑑証明書を持って来てください、との事。

ですよねぇ、の気持ち…。

うちが販売しました！って証明を出すわけですし、そりゃしっかり確認も必要ですわ。

次の日、父を連れてきて一筆書いてもらい、販売証明書の発行を待ちました。

本社から送られてくるとの事で、今回3日かかりました。

証明書の内容には

・購入した店舗名、その店舗の住所、電話番号

・購入した年月日、購入した時の金額

結構簡素な感じではありました。

あと、一応その時のレシートのコピーも付けておきますねってそれももらいました。本当、感謝っっ

その販売証明書を手元に置き、Appleサポートへ再度電話。

前回話していた内容を残しておいて、お問い合わせ番号を出してもらっていたので、

前回の内容をまたイチから伝えなきゃいけない事もなく、スムーズにできました。

ちなみに販売証明書の宛名は父名義だったんですが、名義とユーザー名が違っても申請は大丈夫との事ですっ

そうですよね、プレゼントであげたりとかもあるし、購入者とユーザー違う事ありますよねっ

サポートの方に手順を聞きながらAppleへ販売証明書を送り、

6日程でAppleからアカウント削除に関して連絡があるそうです。

その連絡をもらってから、ipadminiをパソコンに繋げて初期化すると、

新メールアドレスのAppleIDでサインインできる、との事でした！

6日経ちまして、Appleからメールが届きました。

「販売証明書には製品識別情報が必要です」との事。

前記したようにちょっと簡素だった販売証明書にはまぁシリアル番号は載っておらず…。

ipadminiのシリアル番号を販売証明書に記入して、再度その写真を送ってくださいとの事っっ

えぇん＞＜。1週間待ったのに…

Appleサポートの人も必要な項目だったら言ってよぉぉぉ。超二度手間じゃん…。

遠隔操作で画面共有までしてサポートの人に書類確認してもらってからAppleに写真送ったのに！

また待つんだろうなぁ。心折れるわぁ。

その次の日、販売店にまた来店して販売証明書にシリアル番号の記載が必要だった旨お伝えしたら

すぐに出しなおしてくれました！なんだ！

その日の内にまたAppleへその書類とレシートの控えもまた一緒に添付して送信。

次は大丈夫だと願うぞぉぉ

7日経ちまして、Appleから確認しましたとメールが届きました！受理されたよぉ！

iPadをPCに繋げて再起動初期化してくださいとの事。

注意点をネットで検索しながら、ホームボタンを押しながら電源入れて初期化っ

あとは画面の通りにクリックして行ったらいけました！

そしてまっさらになったiPadに、新AppleIDでログイン、できたーーーーー;;;;

もう本当にスッキリした…！！

これでiPad mini 4が自由に使えるよ！よかったねお母さん！！